Preskočiť na obsah
← Späť na výskum
AI v práci · priebežné výsledky · čítanie na 2 minúty

Kedy obavy z AI brzdia jej používanie

Firmy sa často snažia obavy zamestnancov z AI rozptýliť skôr, než začnú hovoriť o jej prínosoch. Prieskum medzi 1 000 respondentmi zo slovenských firiem naznačuje, že poradie môže byť opačné: obavy rozhodujú hlavne tam, kde ľudia nevidia, na čo im AI je.

Obavy neznamenajú odmietanie

Prieskum AI 2026 sa od júla do septembra 2026 zameral na 1 000 respondentov zo slovenských firiem s 20 a viac zamestnancami. Respondenti hodnotili, aké prínosy a riziká vidia v generatívnej AI a ako často používajú nástroje ako ChatGPT, Gemini, Claude či Perplexity.

Takmer tretina respondentov vníma vysoké prínosy aj vysoké riziká AI – a používa ju takmer rovnako ako tí, ktorí riziká takmer nevnímajú. Citlivosť na riziká je u nich znakom informovanosti, nie odporu.

Vnímané prínosy a riziká AI: 925 respondentov a päť profilovBodový graf: každý bod je jeden respondent. Vodorovne vnímané prínosy, zvisle vnímané riziká. Zvýraznená skupina vpravo hore (31 %) vníma vysoké prínosy aj vysoké riziká. 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 Vnímané prínosy AI (1 – 7) Vnímané riziká AI (1 – 7) Nadšenci: n = 84 (9 %); Vnímané prínosy AI 6,04, Vnímané riziká AI 2,29 Nadšenci 9 % · n = 84 Používatelia citliví na riziká: n = 289 (31 %); Vnímané prínosy AI 5,68, Vnímané riziká AI 5,69 Používatelia citliví na riziká 31 % · n = 289 Pragmatický stred: n = 381 (41 %); Vnímané prínosy AI 4,18, Vnímané riziká AI 4,10 Pragmatický stred 41 % · n = 381 Skeptici: n = 54 (6 %); Vnímané prínosy AI 2,65, Vnímané riziká AI 6,02 Skeptici 6 % · n = 54 Nezainteresovaní: n = 117 (13 %); Vnímané prínosy AI 1,72, Vnímané riziká AI 1,80 Nezainteresovaní 13 % · n = 117
Vnímané prínosy a riziká AI: 925 respondentov a päť profilovBodový graf: každý bod je jeden respondent. Vodorovne vnímané prínosy, zvisle vnímané riziká. Zvýraznená skupina vpravo hore (31 %) vníma vysoké prínosy aj vysoké riziká. 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 Vnímané prínosy AI (1 – 7) Vnímané riziká AI (1 – 7) Nadšenci: n = 84 (9 %); Vnímané prínosy AI 6,04, Vnímané riziká AI 2,29 Nadšenci 9 % · n = 84 Používatelia citliví na riziká: n = 289 (31 %); Vnímané prínosy AI 5,68, Vnímané riziká AI 5,69 Používatelia citliví na riziká 31 % · n = 289 Pragmatický stred: n = 381 (41 %); Vnímané prínosy AI 4,18, Vnímané riziká AI 4,10 Pragmatický stred 41 % · n = 381 Skeptici: n = 54 (6 %); Vnímané prínosy AI 2,65, Vnímané riziká AI 6,02 Skeptici 6 % · n = 54 Nezainteresovaní: n = 117 (13 %); Vnímané prínosy AI 1,72, Vnímané riziká AI 1,80 Nezainteresovaní 13 % · n = 117
Každý bod je jeden respondent (n = 925), čierne body sú stredy profilov. Prerušované čiary vyznačujú neutrálny bod škály (4).

Hlavné zistenia

  • Vnímané prínosy a riziká AI nie sú protipóly – kto vidí viac prínosov, často vidí aj viac rizík.
  • Vyššie obavy sa spájajú s menej častým používaním iba u ľudí, ktorí nevidia, na čo im AI je. Keď prínos vidia čo i len mierne, obavy používanie neodlišujú.
  • Proti prínosom ľudia stavajú hlavne riziká pre seba: ochranu údajov, chyby, za ktoré zodpovedajú, a stratu vlastných zručností. Riziká pre spoločnosť a životné prostredie vnímajú, no do rozhodnutia o používaní vstupujú oveľa slabšie.

Ide o prierezové dáta, výsledky preto popisujú súvislosti, nie príčiny. Analýza ešte pokračuje a pripravuje sa z nej článok do odborného časopisu.

Čo z toho vyplýva pre firmy